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Políticas de Cambios y Devolución

Políticas de Cambios y Devolución

No se aceptan cambios ni devoluciones en efectivo. Cualquier acción de este tipo es evaluada por el área correspondiente y una vez determinadas las circunstancias se puede iniciar el proceso de reembolso o devolución mediante monedero electrónico.  Se realizará solamente los cambios y devoluciones en mercancía y no en efectivo.  

Para cualquier duda o reclamación sobre faltantes en tu pedido o producto dañado es indispensable mandarnos el video completo abriendo el paquete y grabando cada uno de los productos al desempacar.

El video no puede ser grabado en pausas y se debe de grabar entre 2 personas para que se vea claramente el paquete y el desempaque. 

Sin este testimonial, la compañía no se hace responsable por daño o faltante de pedido.